首次沟通的核心不是先问报价,而是让对方能快速判断你的项目现状、目标和可投入资源。准备一份简短的项目说明,包含现有页面或项目的基本情况、希望改进的方向、你能提供的内容与预算范围,以及期望的验收方式。这样沟通会从泛泛介绍转到具体问题,双方都能判断是否值得继续。
如果已有页面或项目,先把以下信息写成一页文档。不需要美化,准确比好看重要。
这些信息的作用是让对方判断问题出在内容、技术还是竞争环境,而不是凭一句话给方案。适用条件是:你确实有页面或项目可查;如果项目还没上线,就改为说明目标关键词、目标地区和计划上线时间。
沟通前想清楚“改进”具体指什么。不同目标对应不同做法:
判断结果时,不要只看“有没有排名”。可以约定一个可核对的检查项,例如:某几个目标词在百度搜索结果前几页是否出现对应页面;搜索资源平台里目标页面的抓取和索引状态是否改善;页面是否能被站内搜索或百度找到。时间预期要按项目基础判断,不承诺固定见效时间。
首次沟通时,最好带一个短例子。假设你有一个苏州本地服务页面,标题只写了公司名,正文没有说明服务范围。你可以这样描述:
现状:页面标题为“某某公司”,正文 300 字,没有地址、服务区域和常见问题。<br>目标:让搜索“苏州+服务词”的用户能找到并愿意咨询。<br>可改:标题、正文结构、内链、页面加载速度。<br>验收:目标词有对应页面被百度索引;页面能回答三个常见问题;咨询路径可正常提交。
这个例子只是假设,用来展示沟通颗粒度。实际准备时,把“某某公司”和“服务词”换成你自己的项目信息即可。适用条件是:你愿意提供真实页面和真实问题;如果暂时不能提供数据权限,就说明后续由谁配合导出或截图。
除了介绍自己,也要向对方确认以下内容,避免后续理解偏差:
如果对方只强调“保证排名”或“快速见效”,却不问你的页面现状和目标词,这本身就是一个需要留意的信号。百度搜索结果的排序受多种因素影响,任何个人或机构都无法单方面保证固定排名。
沟通结束后,把对方提到的诊断项、修改项和验收标准整理成一封简短邮件或消息,请对方确认。确认后再进入具体改动。若首次沟通没有形成可执行的检查项,就不要急着进入付费或长期合作;先把项目现状、目标和验收方式补齐,再约第二次沟通。